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Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pago, a través del transportista escogido con número de seguimiento.
Luego, el tiempo de tránsito depende del transportista y la zona de entrega.
El costo de envío es pagado al momento de la compra.
Si el paquete es devuelto debido a dirección incorrecta, no se encuentra al destinatario, o por la no recogida del paquete en agencia, el cliente tendrá la opción de solicitar un nuevo envío a su costo, o bien solicitar el reembolso; en este último caso, se descontará del reembolso tanto el costo de envío original como el de la devolución.